近日,由中国电子银行组织的“2021中国金融数字科技创新大赛”圆满落下帷幕,花儿绽放凭借「城市年味」案例,拿下了专项领域创新银奖和人气之星两项殊荣。
中国电子银行网是由中国金融认证中心(CFCA)联合近70家商业银行创建的电子银行领域垂直门户网站、互联网金融门户网站,立足电子银行、互联网金融领域,报道互联网金融新动向,传播互联网金融发展新趋势,致力于打造集功能应用和信息服务于一体的新金融平台。
本次大赛受到了行内行外的极大关注,仅在案例征集阶段,组委会就收到了将近200份案例,这些案例大多数来自头部商业银行和相关科技企业,时下最热的区块链、人工智能、云服务等金融科技前沿领域均被涵盖其中。
作为国家级高新技术企业以及深圳知名软件企业,从2013年成立至今,花儿绽放帮助100多万企业实现快速增长目标,期间在社会化传播、互动技术、大数据分析等领域积累了十分丰富的产品和运营经验。不仅能依托扎实的开发实力开发出适应市场需求的产品,还能依靠敏锐的市场能力与行业洞察能力为商家提供包含平台、运营、大数据分析、产品推广的一体化全链路营销解决方案。
流量红利末期的背景下,金融机构获取流量的成本逐年升高,自疫情以来,传统营销方式效果大减,金融机构不得不削减本来就捉襟见肘的营销预算。目前金融机构在品牌营销上使用的策略千篇一律,面对当前消费主力的Z世代人群,更是“束手无策”,导致营销费用ROI极低,品牌的辨识度自然也难以得到有效的提升。金融机构亟需全面提升社会化营销能力,以实现拓展用户群体、挖掘用户价值的目标。
据悉,花儿绽放在如何抓住当前社交媒体主力Z世代传播心理这个议题上,已经形成了一套独属的完整方法论。从项目开展之初,就以“展示人性化科技,打造有温度的活动”为策划理念,重点抓住Z世代热爱自己所在城市、喜欢分享、喜欢美食的特征,创意策划了年度账单项目。依赖用户与所在城市以及美食的强相关属性,吸引用户浏览分享,增强与品牌之间的情感,使品牌影响力得到扩散,达到“出圈”的效果,以获取新用户。
具体执行层面,准备阶段利用花儿绽放强大的大数据分析能力,在短时间内对客户下属44个分行的海量用户数据进行分类整理,为后续精确触达提供了支撑;开发阶段依靠花儿绽放扎实的研发能力和先进的互动技术,与客户APP以及微信深度嵌合,定制开发出了活动小程序和H5入口;内容设计阶段以花儿绽放社会化营销方法论为指导,从Z世代最关注的日常饮食、休闲娱乐、旅游度假、物业水电、股票理财、夜间消费等维度总结归纳城市消费数据,拉近与用户的距离,使用户产生参与感,从而激发传播热情。
活动上线后,金融机构自有用户自发在朋友圈、微博等社交媒体转发活动,带动了一大批非金融机构用户将影响力指数级扩散,实现了160万PV、120万UV、微博话题阅读量达1300万的好成绩,获得了客户的一致好评。
本次项目以找准品牌痛点为出发点,利用花儿绽放最擅长的社会化营销能力,依托社交媒体传播属性,突破了传统内容营销“品牌自说自话,用户无动于衷”的尴尬局面,真正挖掘出了存量用户的价值。金融机构利用本次项目打破了用户心目中刻板不近人情的形象,维护了口碑,低成本获取了一大批新用户;用户通过参与本次活动,使他们感受到自己在社交媒体中的声音被重视,对金融机构的忠诚度提升,可以说真正实现了品牌和用户双赢的结果。
据透露,花儿绽放已经形成了一套准备-开发-策划的标准化流程,能为客户高效快速地输出创意策划,达到品牌宣传、客户获取的目标。市场风云变化,但强大的全链路能力,是企业在激烈市场竞争中保持长久竞争力的重要基础。获得中国金融数字科技创新大赛大奖,是行业专家以及媒体对花儿绽放实力的肯定,花儿绽放将以此为激励,拿出更好的项目服务好更多客户。
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